FAQ

Netbeheerder Tarief (incl. BTW)*
Fluvius Antwerpen (ex Imea) € 84,62
Fluvius Antwerpen (ex Iveg) € 86,31
Fluvius Antwerpen (ex Iveka)        € 85,22
Fluvius Limburg € 79,64
Fluvius West € 76,51
Gaselwest € 105,94
Imewo € 86,55
Intergem € 72,29
Iveka € 85,22
Iveka (ex Iveg) € 86,31
Iverlek € 87,42
PBE € 91,52
Sibelgas € 100,77

 

*Deze tarieven zijn van toepassing voor prosumenten met terugdraaiende teller aangesloten op laagspanning zonder piekmeting.

In een zonnecollector wordt water door middel van zonlicht verwarmd. In een zonnepaneel (PV-module) wordt het zonlicht rechtstreeks in elektrische stroom omgezet.

Watt piek (Wp) geeft het vermogen van een zonnepaneel aan onder standaard testomstandigheden, de zogeheten STC (1.000 W/m2 instraling, 25 °C paneeltemperatuur, lichtspectrum "AM1,5").

kWh is de afkorting voor kilowattuur (Engels: kilowatt per hour). Het is een eenheid van energie. 1 kWh komt overeen met een gedurende één uur geleverd vermogen van 1000 W.

Dit hangt onder andere af van het type installatie, een vaste opstelling op een dak of een tracker-systeem dat de zon volgt, het type zonnecel en de hoeveelheid zonnestraling. Gemiddeld levert 1 kWpiek zonnepanelen die vast zijn opgesteld in Nederland of België jaarlijks minimum 850 kilowattuur (kWh) elektriciteit. Een beweegbare, met de zon meebewegende installatie levert aanzienlijk meer. In Nederland is dat circa 25% en in Spanje zelfs 40% meer.

Een gemiddeld gezin verbruikt jaarlijks ongeveer 3500 kWh. Voor een vaste installatie zijn dan circa 32m2 aan zonnepanelen nodig. Voor een beweegbare, met de zon meedraaiende installatie, circa 27m2 tot 23m2 zonnepanelen, aanzienlijk minder dus.

Ook als het bewolkt is, werkt een zonnecel. Wolken houden slechts een deel van het zonlicht tegen, de rest van de stralen verspreiden zich als diffuus licht. Het kan gebeuren dat op een licht bewolkte dag in mei een hogere opbrengst gemeten wordt dan op een stralend warme augustusdag. Schaduw op zonnepanelen verminderen de opbrengst aanzienlijk, dit moet dus worden voorkomen.

De modules halen maximaal rendement als ze naar het zuiden gericht zijn. Een kleine afwijking hiervan is geen probleem en geeft slechts een kleine vermogensafname.

Het overgrote deel van de zonnecellen die momenteel worden gebruikt bestaat uit kristallijn silicium. Monokristallijn silicium wordt als staaf uit een siliciumsmelt getrokken en in dunne schijven gezaagd. De zonnecel bestaat dan uit één mooi kristal.  Bij polykristallijn silicium wordt silicium vloeibaar in blokken gegoten, die daarna in schijven gezaagd worden. De zonnecel bestaat dan uit vele verschillende kristalletjes. Polykristallijne silicium cellen zijn iets goedkoper maar hebben wel een lager rendement. 

Een net gekoppelde zonne-installatie is op het openbare elektriciteitsnet aangesloten. Opgewekt vermogen wordt hierbij aan het net terug geleverd. Afhankelijk van de netaansluiting moet een apart contract voor terug leveren worden afgesloten.

Autonome systemen vindt men op plaatsen waar geen netaansluiting voorhanden is of waar zo'n aansluiting te duur zou zijn gezien de geringe elektriciteitsbehoefte. Enkele voorbeelden zijn lichtboeien op zee, straatlantarens en verlichting van borden.

Van een zonnepanelenleverancier mag tenminste een garantie van minstens 20 jaar op de zonnepanelen zelf (niet op de complete zonnepaneelinstallatie) verwacht worden. Sommige leveranciers bieden zelfs een garantie van 25 jaar. Het rendement neemt tijdens de jaren af, maar elke leverancier zal een minimaal rendement garanderen. Zo zijn er leveranciers die garanderen dat de zonnecellen 10 jaar lang 95% procent van het vermogen opleveren en 25 jaar lang 80% van het vermogen opleveren. Men kan dus stellen dat zonnepanelen minstens 25 tot 30 jaar meegaan.

In principe is het PV-systeem onderhoudsarm. De panelen spoelen zichzelf schoon door de regen (mits geplaatst onder een hoek van minimaal 10 à 15 graden). Eventueel kan men eens per jaar de panelen schoonmaken.

Onder energetische terugverdientijd verstaat men de tijd die een zonne-installatie nodig heeft om dezelfde hoeveelheid energie op te wekken als bij de fabricage verbruikt is. Een gemiddelde zonne-installatie heeft een energieterugverdientijd van zo'n 1 tot 4 jaar (afhankelijk van het type zonnecel). Dit is snel als je weet dat de levensduur van een gemiddeld zonnepaneel 30 jaar is.

Gutami biedt bij uw installatie  een kwalitatief hoogstaand zonnepanelensysteem.
Gelet op de calculatie van onze experts, berekenen wij steeds bij het opstellen van uw individuele offerte een opbrengst naar uw aangegeven verbruik op jaarbasis.
Het pakket op maat staat garant voor de berekening van de efficiëntie binnen uw installatie.
Hierbij houden we binnen de groepsaankoop rekening met kwalitatieve hoogwaardige onderdelen in evenwicht met een goede investering en terugverdientijd.
Bij een over dimensionering van de zonnepanelen maakt men efficiënter gebruik van de omvormer en zijn capaciteit. Ook leidt dit tot een lager prijskaartje wat betreft aankoop en installatie van de omvormer.

Over het algemeen zijn zonnepanelen zelfreinigend en spoelen ze vanzelf schoon door een fikse regenbui. Echter, het is wel verstandig om uw zonnepanelen ca. 2 tot 3 keer per jaar te inspecteren op vervuiling. Let hierbij vooral op vogelpoep.

Het werken met gelijkstroom kan erg gevaarlijk zijn. Bij weinig of zelfs geen ervaring met het werken met gelijkstroombekabeling of in de zekeringkast raden wij u ten zeerste aan om de installatie te laten uitvoeren door een gekwalificeerd installateur.

U hoort een knetterend geluid in de groepenkast?
U merkt dat een zekering begint te smeulen!
U merkt rookontwikkeling in de groepenkast of bij de panelen!
U merkt brand in de groepenkast of bij de panelen!

Klik HIER om onze veiligheidsgids te raadplegen.

Bij een overdimensionering van de zonnepanelen (vb. omvormer 2 kW en zonnepaneleninstallatie 2,5 kWp) maakt men efficiënter gebruik van de omvormer en zijn capaciteit. Deze 2kW omvormer zal dus meer zijn max efficiëntie behalen dan bv een 2,5kW omvormer. Het rendement zal dus beter zijn bij deze 2kW. 

U kan via de instellingen van uw iPhone en/of iPad, naar berichtgeving gaan. Dan drukt u op de app van Shinephone en krijgt u de mogelijkheid om de badges uit te zetten.

Indien u een nieuwe modem heeft of van provider veranderd bent, kan u de handleiding op onze site raadplegen bij downloads. Met deze handleiding kan u de monitoring opnieuw instellen. Indien dit niet lukt, kunnen wij voor u een betalende interventie inplannen. Hetzelfde geld indien uw monitoring uitgevallen is na stroomuitval.

Op de zonnepanelen en de omvormer heeft u 10 jaar productgarantie (SE omvormer is 12 jaar + 25 jaar op de optimizers). Voor de zonnepanelen geldt ook een garantie van de fabrikant op het rendement, de panelen moeten na 10 jaar nog 90% opbrengen en na 25 jaar nog 80%.

Een groene stroomteller is een geijkt toestel waarmee u de opbrengst kan nakijken. Vroeger was dit verplicht vanwege de groenestroomcertificaten. Momenteel is de groenestroomteller niet meer verplicht maar wordt dit wel nog geplaatst omdat wij een opbrengstgarantie in het eerste jaar geven. Zonder de groenestroomteller kunnen wij deze garantie niet geven.

Enkel uw monitoring ligt uit dus de productie wordt niet geregistreerd in de app. De omvormer blijft echter wel produceren.

Indien u een gat van 30 mm (3 cm) voorziet, is dit voldoende voor de solarkabels en aardingskabel.

Normaal is het paswoord uw klantnummer, maar u kan via de Shinephone app alsook op de website van growatt (paswoord vergeten aanklikken) een nieuw paswoord aanvragen.

EALL: is uw totale opbrengst sinds de installatie
Etoday is uw opbrengst van vandaag

Als de groene stroomteller een knipperend rood lampje geeft, dat is deze in werking.

Indien het rood lampje aanhoudend brand, dan is er een onderbreking of geen opbrengst. 'S Nachts is het dus normaal dat het lampje aanhoudend brandt, gezien er dan uiteraard geen opbrengst is 

U kan dit aanpassen via de website van growatt bij instellingen (https://server.growatt.com).

Voor België: Ja, u bent verplicht om uw installatie aan te melden bij Fluvius (https://www.fluvius.be/nl). Na de goedkeuring van uw installatie heeft u hiervoor 30 dagen de tijd.

Hoe doe ik dat? Onder DOWNLOADS van uw project vindt u de handleiding "Aanmelden Zonnepanelen Fluvius" terug.     

Voor Nederland: Ja, u bent verplicht om uw installatie aan te melden bij Energieleveren.nl (https://www.energieleveren.nl/). Vanaf het moment dat u van ons een installatiedatum heeft bekomen kan u zich aanmelden. U weet dan onmiddelijk  of uw elektrische teller geschikt is voor zonnepanelen. 

 Hoe doe ik dat? Onder DOWNLOADS van uw project vindt u de handleiding "Aanmelding Energieleveren.nl" terug          

   

  • Ludo Dierckx

    Bij de inspectie werden onze vragen en wensen aanhoort en mee naar oplossingen gezocht.

    - Ludo Dierckx

  • Hans van der Poll

    Ik ben erg tevreden over hoe het is verlopen en kan Gutami zeker aanbevelen. 

    - Hans van der Poll

  • Martijn Geurts

    Binnen 4 uur tijd waren de 14 panelen al energie aan het leveren, bedankt! 

    - Martijn Geurts

  • Tanja Smit

    Aardige en kundige monteurs en fijn dat na plaatsing contact opgenomen wordt om te kijken of er nog vragen zijn en of alles naar wens is verlopen. Ben heel tevreden.

    - Tanja Smit

  • Igor Sportmans

    Niets dan lof voor Gutami over het hele traject

    - Igor Sportmans

  • Tom Goudman

    Als ik een vraag had, kon ik steeds bij de klantendienst terecht en er werd direct naar een antwoord/oplossing gezocht. 

    - Tom Goudman

  • René Pronk

    Er is duidelijk een op elkaar ingespeeld team. De installatie is naar alle tevredenheid opgeleverd. 

    - René Pronk

  • Michael Kasper

    We zijn zeer tevreden over de installatie, prijs/kwaliteit verhouding en het contact tussen ons en Gutami Solar. Erg aan te bevelen! 

    - Michael Kasper

  • Wilma van der Wielen

    Geweldig aardige mensen en ze hebben goed en professionele arbeid verricht en dat alles in maar 3 uur tijd. Petje af. 

    - Wilma van der Wielen

 Privacyverklaring | Copyright Gutami 2019